Usein kysytyt kysymykset

MILLOIN MUUTTO VOI ALKAA?

Muuton aloitusaikoja on kahdenlaisia, eli aamuaika, jolloin muutto aloitetaan klo 9.00 - 10.00 (erikseen sovittaessa kiinteät aamuajat) tai iltapäiväaika, jolloin muutto alkaa liukuvasti kello 12.00 - 15.00 tai heti kun työntekijät vapautuvat edeltävältä tehtävältä. Muuttotiimi soittaa matkalla teidän luoksenne, viimeistään 30 minuuttia aikaisemmin.

Mikäli muuton aloitus on sovittu erikseen kello 15:00 jälkeen, veloitamme 18:00 ylittävästä työstä +15% lisää tarjouksemme tuntihintaan

MITÄ ERI MAKSUTAPOJA TARJOAMME?

Maksutapoina on mm. kätevät suoraveloitukset kuten verkkopankki- tai korttimaksu sekä MobilePay, tai vaihtoehtoisesti maksupalveluntarjoajamme Svean lasku tai osamaksu muuton jälkeen. Laskulla maksaminen edellyttää kunnossa olevia luottotietoja (luottotiedot tarkistetaan). Tarjoamme tarvittaessa myös tavallista sähköpostilaskua tai käteismaksua.

Tuemme myös maksuja maksusitoumuksella tai edunvalvojan valtuutuksella.

Jos muuton tilaaja on yritys, tarvitsemme y-tunnuksen sekä tarkat laskutustiedot.

MITÄ MUUTTO MAKSAA?

Muodostamme aina tuntihinnallisen tarjouksen yksilöityihin tarpeisiinne. Jokaisessa tarjouksessa on arvioitu muuton kesto, ja tähän arvioon pohjautuva minimiveloitus.

Veloitus alkaa muuttoauton lähtiessä varikoltamme ja päättyy auton palatessa varikollemme (Puotila, Helsinki). Laskutusväli on jokaiselta alkavalta puolelta tunnilta. Varikkoajoista pääkaupunkiseudulla veloitamme maksimissaan 30min per suunta. Lauantaisin tarjouksen hintaan lisätään +10 % ja sunnuntaisin/pyhisin +75 %.

Tarjouksen hintaan vaikuttaa muuttonne vaatima kalusto, etäisyys ja kantajamäärä. Lopulliseen hintaan vaikuttaa irtaimistonne määrä, etäisyydet ja muuton kesto.

MUUTAMMEKO MUITAKIN KUIN OPISKELIJOITA?

Jokainen on tervetullut asiakkaaksemme! Nimemme pohjautuu siihen, että missiomme on mahdollistaa opiskelijoille ja muille nuorille työpaikkoja.

MITEN TAVARAT PITÄÄ VALMISTELLA?

Tärkeintä on, että irtaimisto on pakattu esimerkiksi muuttolaatikoihin ja/tai säkkeihin, joissa ne on helppo siirtää. Kaikki siirrettävät huonekalut pitää olla tyhjennettyjä ja siirtovalmiita, ellei niiden purkamisesta ole erikseen sovittu.

Suosittelemme pakkaamaan tavarat kestäviin ja pinottaviin muuttolaatikoihin sekä suojaamaan herkästi vaurioituvat esineet, kuten television tai valkoisen sohvan. Mikäli huonekalun pystyy purkamaan osiin, nopeuttaa ja helpottaa se pakkaamista ja sen siirtelyä muuton aikana.

MITÄ EMME MUUTA?

Emme muuta seuraavia esineitä, irtaimistonne turvallisuuden vuoksi:

• Akustiset pianot
• Flyygelit
• Isot kassakaapit
• Isot asekaapit
• Porealtaat/Paljut
• Erityisen suuret terraariot tai akvaariot
• Suuret (>150 kg) tavarat
• Huonekasvit (koskee pitkiä matkoja talvilämpötiloissa)

Suosittelemme näille joko omatoimista kuljetusta tai erikoiskuljetuksiin erikoistunutta palveluntarjoajaa. Epävarmoissa tilanteissa ole rohkeasti yhteydessä!

VOINKO MATKUSTAA KOHTEIDEN VÄLIN MUUTTOAUTON KYYDISSÄ?

Jokaisessa muuttoajoneuvossa on kolme istumapaikkaa. Mikäli ajoneuvoissa on tilaa, voitte kulkea siirtymän muuttoautomme kyydissä!

VOIMMEKO ASENTAA TAI IRROTTAA KODINKONEITA?

Voimme auttaa erilaisten esineiden kokoamisessa ja purkamisessa (tai asentamisessa ja irrottamisessa) muuton yhteydessä. On kuitenkin tärkeää huomioida, että muuttotyöntekijämme evät ole erikoistuneet monimutkaisempaan rakentamiseen tai sähköasennuksiin. Mikäli työ vaatii erityisosaamista, kuten edellä mainitut, suosittelemme ottamaan yhteyttä palveluihin erikoistuneisiin yrityksiin!

Laitteet:

• Pyykinpesukoneet ja kuivausrummut: Voimme auttaa irrottamisessa, mutta niiden asentaminen vaatii valtuutetun asentajan ja luvan. Suosittelemme ottamaan yhteyttä valtuutettuun yritykseen tai kysymään kiinteistönhuoltajalta, jos he tarjoavat tätä palvelua.

• Astianpesukoneet: Emme voi irrottaa tai asentaa astianpesukoneita, koska tämä vaatii valtuutetun ammattilaisen. Suosittelemme ottamaan yhteyttä sopivaan palveluntarjoajaan näiden tehtävien hoitamiseksi.

VOIKO LEMMIKKI OLLA PAIKALLA MUUTOSSA?

Lemmikkieläin/eläimet eivät ole ongelma, kunhan muuton aika ne eivät pääse muuton vaara-alueelle (kantoreitti) tai ajoneuvon läheisyyteen. Näin voimme välttää ylimääräiset vaaratilanteet ja varmistaa teille sujuvan muuttopäivän!

TARJOAMMEKO URAKKA HINTAA?

Valitettavasti, emme tee urakka tarjouksia, sillä ne eivät ole kaikista kustannustehokkain vaihtoehto asiakkaillemme. Urakka hintaan pitää aina lisätä pieni extra hinta todellisen hinnan päälle, jotta voidaan varautua mahdollisiin yllätyksiin. Mikäli muuttonne on kuitenkin aivan tavallinen ja ilman yllätyksiä, olette urakkahinnassa maksaneet silti tämän extran vaikka toteutus olisi nopeampi ja halvempi. Kestoarviomme antaa osviittaa muuton todellisesta kestosta ja sen mukaisesta hinnasta!

MITÄ LISÄPALVELUITA TARJOAMME?

Tarjoamme seuraavia lisäpalveluja: pakkausapu, suojauspalvelu, kierrätyspalvelu, muuttolaatikot, varastointi, pakettiautot ja tietyt asennus sekä irrotus palvelut. Näistä voitte lukea lisää: Lisäpalvelut

MILLOIN MUUTTO KANNATTAA VARATA?

Suositeltu muuton varausaika on viimeistään noin 1-2 viikkoa etukäteen. Näin voitte todennäköisimmin valita teille sopivimman päivän ja ajankohdan, kun kalenterimme ei ole vielä kokonaan täyttynyt.

Erityisesti kuunvaihteisiin sijoittuvat päivät (27.-2.) voivat täyttyä usein jo monta viikkoa etukäteen.

PALJONKO MUUTTOLAATIKOIDEN VUOKRAUS MAKSAA?

Muuttolaatikoiden vuokraushinta on 17 snt / kpl / vuorokausi. Kuljetuksen hinta määräytyy osoitteenne mukaisesti. Voitte katsoa yksilöidyn hinnan laatikoille toimituksineen nopeasti varaus kalenterimme kautta: Muuttolaatikot

Muuttopalvelumme tilaajalle tarjoamme myös muuttolaatikoita ilmaiseksi lainaan, mikäli niitä pystyy itse noutamaan ja palauttamaan toimipisteellemme.

Mikäli et löytänyt vastausta tältä sivulta, ota rohkeasti yhteyttä asiakaspalveluumme!